一款好的互聯網產品需要PR，需要VC、PE，更需要PM。

　　筆者來自PR圈，PR=“騙人”的簡稱，為什說是騙人，給你看一組對比你會一目了然，廣告是多次重復告訴別人你很好;營銷是告訴別人你很好;公關是通過第三方告訴別人你很好。三者有機結合才能形成自己品牌。

　　知道PR為什么是騙人的吧，有時自黑能讓自己更清醒。

　　PM是產品經理的代名詞，我定義為PM=“炮嗎”簡稱，鄙人從一個外圍角度是這樣理解。逆性思維倒退，當一個產品出來，都是奔著盈利，實現盈利的上一步是你的用戶愿意花錢在你的產品身上，為什么愿意花錢，因為你的產品滿足了用戶的需求，對你的產品產生信任和依賴，并且體驗還很爽;體驗很爽的原因是因為用戶開始喜歡你信任你才體驗你，因為喜歡背后是有很多喜歡和不喜歡，信任和不信任做基礎，所以說需要有大量的用戶做基礎，俗話說再牛逼的大樹也是從小苗出來的，你的核心用戶在哪?你的用戶的圈子在哪?一切的一切都是爭取更多用戶，所以說泡到“馬子“是前提，別的都是扯犢子，這樣就很容易理解PM=泡馬的簡稱。PM們你們認同嗎?如果身為產品經理還沒有約過炮，請你先學會約炮，拜托趕緊的，謝謝!

　　第一步：洞察人性是抓取用戶的前提(分析炮友心理)

　　我感覺一個合格的產品經理每周至少要花兩天時間親自去不同地方去洞察用戶的心理特征、行為方式、性別、年齡、收入等等。比如在地鐵人流高峰期時人群的心理和表現，說不準順便逮住幾個咸豬手，去沙縣小吃山西面館的看看那些吃貨，吃飯時都干些什么說些什么。

　　去星巴克，看看那些騷客們手里的新鮮玩意是哪國的，談論的內容和B格指數有沒有爆表。去菜市場，看看小白領們買菜時和賣菜大媽為了五毛錢爭來爭去糾結的心情。

　　去中關村，看看技術猿們目光呆滯指數有木有變化。

　　還要去各種洗浴中心研究那些嫖客結完賬一瞬間的瀟灑姿勢。為什么研究嫖客呢，因為洗浴中心是(日不落)商業，為什么是(日不落)商業下面的自己想去吧。

　　晚上還要去趟三里屯后海感受下那癢的(注意是癢不是樣)的奔放。

　　后半夜用嘀嘀或者快的回到自己家的路上和司機師傅探討車載互聯網的趨勢，哈哈。親愛的PM這些你做過嗎?

　　于是乎，有人問了你媽蛋的，分析這些和做產品、約炮有毛關系，其實我想說，這些就是用戶的真是生活，洞察人性，先從洞察生活開始，這將是開發產品挖掘用戶需求最底層的洞察。這也是尋找炮友最基本的市場調研炮友的喜好和心理，才能“看人下菜碟”。

　　第二步：試錯，更好體驗的前戲(先調情再找G點)

　　曾經有個記者這樣問過喬布斯：你的智慧哪里來?喬布斯回答：來自精確的判斷力，記者又問：精確的判斷力從哪里來?喬布斯回答：來自經驗的積累。記者再問：那你的經驗又從哪里來?喬布斯真誠的回答：來自無數錯誤的判斷。沒有無數次的錯誤鋪墊，誰也無法攀登成功的巔峰。

　　當大家看到蘋果、360、微博、微信、墨跡天氣、唱吧等產品這么受用戶歡迎，我們只是看到光鮮的一面，我想每款產品面市前和測試階段都是和用戶之間在“調情”在找準體位，以便讓用戶體驗的更爽，更刺激，此產品經理背負的不僅僅是產品本身，還要背負產品內在的情感能不能和用戶的情感有所交融，還要賦予產品一種科技和情感的交融。這句話說來容易背后卻隱藏了復雜的研發和產品經理對產品的營銷、市場、體驗、設計等綜合把控的能力。如果調情都調不好，炮友就沒興趣，沒興趣，就不聯系了，市場上那么多競品炮友說不準被其他炮手叼走了。

　　試錯不可怕，可怕的是錯了不敢再試。炮手們加油哦。

　　第三步：讓用(fa)戶(sheng)尖(guan)叫(xi)的三化論

　　簡單化：不要挑戰用戶的耐性，真的沒時間理你。

　　記得我去年底服務的一家做移動掌上家教的APP，每次拿著這款APP和渠道方談時合作方說你們這款APP使用起來太復雜，交互體驗還很差，我們推廣這么多APP沒見過這么復雜的流程，推廣起來會很困難，這是渠道和平臺方說的原話。

　　這個小小的事例，說明了不管你的營銷公關和渠道再強，產品本身沒有吸引用戶，沒有方便用戶，最后的結果肯定不會太好。面對移動互聯網的爆發，用戶的時間都是碎片化，用戶的滑動習慣已經養成，所以你的產品必須簡單，當然簡單也是建立在需求之上。

　　我認為用戶有四種需求：即時性、固定長久、顯性、隱形需求。不管是任何性需求只要你不能滿足用戶的最基本的簡單化，挑戰了用戶的耐性，你的產品將隨之被競爭對手取代。也就是說通過前面的洞察分析試錯后，要直接簡單，別拖泥帶水，不然炮友會流失，失去耐性。換句糙話講：“做了**就不要立牌坊了”。要的就是簡單直接。拒絕裝蒜!

　　快樂化：制造用戶的快感，才能分享你，才能長久的玩耍。

　　快樂化，不同于簡單化是產品的基礎，快樂化是用戶通過體驗后所得到的結果，是一種用戶情感的輸出，快樂化本身要在產品規劃中要體現出來，快樂的分享能降低營銷成本，快樂的本質滿足用戶需求之上的情感訴求。

　　在娛樂社會的當下，在緊張壓力下工作下，在社會越來越陌生化的情況下，快樂是最能體驗一個人活著的意義和價值，沒有快樂就沒有心情更好的生活和工作。自我感覺快樂化是任何產品都要會有的，因為人們的內心需要，這是用戶的隱性需求，產品不單單要滿足用戶顯性需求，既然發生關系了，就看你的時間持久度，花招指數，是不是讓炮友達到高潮。當這些需求滿足后，下次再約時就輕松多了。以致達到高粘性。

　　實用化：滿足用戶需求并影響形成習慣，不要脫離商業本質，老板會不愿意的。(請問你真能讓我高潮嗎?)

　　在營銷學上有個經典的案例，是關于買辣椒的，甲問小販：辣椒辣不辣?答：非常辣!甲：吃不了太辣的!乙來了：辣不辣?答：不辣!乙：不辣叫什么辣椒!丙：辣不辣?答：不知道。丙：神經病。

　　我們不難得出了解用戶的需求才是產品的開始。是用戶需求催生我們做出對應產品，而非自己做出的產品催生客戶對應需求。所以說實用化必需建立在用戶的根本需求之上。話說回來，當你沒法滿足炮友最基礎的體驗和刺激時你離炮灰就不遠了，見炮友容易，開炮請掂量啊。

　　我自己覺得比較不錯的幾款產品一個是360開機助手，這款產品牛逼之處在于，他能培養用戶的感知，讓用戶感到緊張和恐慌，同時還能幫你解決，解決的同時還過濾掉競品的軟件。最后提示你擊敗了全國多少用戶，一種榮譽感油然而生，靠!真牛逼。這一套從心理恐嚇到實用解決再到得到榮譽達到情感的分享，360開機助手一氣呵成，用戶想跑都跑不掉。在PC端見到的最牛逼的產品，最讓我不可思議的是，某次電梯口，營銷公關公司同事問我，你電腦開機快不快，趕緊幫忙打開我郵箱看個東西，客戶著急用。我說還可以吧，這時候突然冒出來一句：你沒用360開機小助手嗎?最讓我驚嘆的出自樓道清潔阿姨口中。小助手你這么深入人心周鴻祎知道嗎?熱心的阿姨你全家都在用360開機小助手嗎?不過360在移動端還需加油啊!

　　再從微博、微信、淘寶每款產品來看，都有其任何產品不可取代的實用基因，微博的實用基因是新聞和傳播。微信的實用基因是社交通訊、淘寶的實用基因是電商買賣。一款產品長盛不衰是因為實用化基因不可取代，這三款目前是誰也沒法取代誰，用戶只能是交互融合，各取所需。當年諾基亞長盛不衰幾十年是因為諾基亞的通訊和價格基因，同時滿足不同階級的人群，為什么被蘋果一個home健還原了呢，歸根到底諾基亞被蘋果的創新基因所取代，因此說實用化必須要有創新基因，來滿足用戶日新月異的沖動型需求變化，用戶才來買你帳。老板才會高興。

　　第四步：高情商的產品經理如虎添翼(炮友之間互相切換)

　　高情商這個名詞就不多解釋，如虎添翼這個怎么講呢，舉個很簡單的例子，如果拿產品經理是個軸承，產品團隊是朵大菊花，那么高情商就是產品經理的凡士林。接下來發生的事情，想想會是多么的激情四射。當然是開玩笑這樣講，鄙人理解產品經理時不時的要頂住老板的各種壓力，同時還得像老板爭取更多的資源;你還得能吼得住研發，能讓他們按照節點完成任務;你還得能駕得住設計，因為鄙人所接觸的設計人士往往沉迷里自己的世界里，自己的交互設計自我感覺總是好的，好的設計必須從你的角度走到用戶的角度;你還得鎮得住運營，當運營在輸出你的產品價值過程中，必須提供精準有效的數據分析來輔助產品完善，鎮不住不鳥你，失去精準數據影響產品。

　　鄙人所說的這些，高情商的產品經理都會游刃有余和團隊各個角色去溝通協調。也就是說，你如果想同時體驗尋求不同的炮友并得到刺激，你必須在不同炮友來回切換，各不影響，互相協同如果你來個3P那我拜你為師。

　　第五步：好的產品經理是團隊的安全衛士

　　安全衛士這詞靈感來自360(我和360毛關系也沒有)對于一個電腦手機來說，木馬查殺，系統修復，優化加速、電腦/手機清理等這些是電腦或者手機安全健康高效運營的保障，想要電腦手機更好玩更刺激，不斷的下載新的應用滿足新的需求，這時對于自身的提升加強外還要清除哪些沒必要的應用和關閉哪些應用不必要的功能，要實時根據情況而變。說白了好的炮手都是自我學習優化高手，才能甩開其他競品炮手，說到底一個好的產品經理一定是一個綜(yue)合(pao)性(gao)強(shou)的人才.。不過現實很殘酷，在這個粉絲當道的年代，沒有永遠忠誠的用戶和粉絲，我們能做的就是不斷發掘需求并持久的滿足用戶需求。

　　總結：好產(pao)品(shou)經理具備幾大條件

　　1、洞察人性:洞察是一切產品出生的基礎

　　2、不斷試錯：不斷嘗試，反饋，目的就是找準體位。

　　3、讓用戶尖叫的三化論

　　3.1、簡單化：不要挑戰用戶的耐性，真的沒時間理你。

　　3.2、快樂化：制造用戶的快感，才能分享你，才能長久的玩耍。

　　3.3、實用化：滿足用戶需求并形成習慣，不要脫離商業本質。

　　4、具有高情商：如果干菊花沒有遇到凡士林是多么痛苦的一件事。

　　5、團隊的安全衛士：做好團隊的優化的同時必須優化提升自己。