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?為什么O2O會成為資本寒冬的重災區?

作者:龍鼎網絡發布時間:2015-09-16 15:33:02瀏覽次數:15386文章出處:晉城自適應網站制作

為什么O2O會成為資本寒冬的重災區?



  近日全球股市遭受“血洗”, 美股中概股集體低迷,資本市場動蕩不安。而資本市場的衰退直接影響那些缺錢的行業,如最能燒錢的O2O行業。如今整個O2O行業像只霜打的茄子,集體陷入“O2O迎來資本寒冬”的恐慌中。
  面對呼嘯而來的資本寒風,拒宅網、36號教室、房屋網、程途網等各類O2O項目扎堆死亡,互聯網O2O企業四面楚歌;同時半路轉型O2O的傳統企業,因競爭及資金考驗的雙重加劇,日子更是苦不堪言。業界甚至有人預言:這個冬天過后,O2O企業中有90%以上會在慘烈的競爭中死掉!
  為什么O2O會成為資本寒冬的重災區?
  隨著資本寒冬的來臨,O2O告別了繁榮光景,行業一片哀嚎。曾經多少頭腦發熱的創業者一窩蜂地涌進、又有多少急不可耐的傳統企業轉型進來,資本市場的過度熱炒導致O2O市場的扭曲,忽略了O2O的本質硬傷。在我看來,同質化、差服務、弱資金成為謀殺O2O的三大兇手。
  1.同質化嚴重是原罪
  O2O集中于生活服務類行業,創業門檻低首先導致了它的高死亡率。近2年O2O的春風吹進了外賣、家政、美甲、洗車、推拿、出行等各個領域,各類O2O項目的競爭勢態像極了當年的“千團大戰”。然而,很多O2O項目缺乏核心競爭力,極易遭到競爭對手的模仿和打壓,且抄模式的速度遠大于新模式出現的速度。很多O2O項目失敗的原因在于反復的模仿。歷史告訴我們:追隨者的下場都很慘。
  2.服務難跟上為主因
  很多創業型企業借了O2O的勢,但沒有抓住真正的痛點。他們往往以燒錢求規模,以策略攬融資,唯獨忽略服務質量,最后只能被用戶無情拋棄。還有一些企業在O2O服務規劃與實際操作中出現落差,如某酒類O2O成立初期主打“9分鐘送到”的服務,但隨后的配送實踐中發現根本難以實現,只能窘迫的臨時改為“19分鐘送到”。如此一來,服務鏈的斷裂及服務標準的低級,讓O2O不容樂觀。
  3. 資金鏈斷裂成爆點
  O2O市場暴熱以后,很多初創企業的財務不能達到平衡,基本靠VC的錢來支撐。但由于O2O創業公司普遍沒有長遠的盈利模式,也沒有行業規范來保證服務質量,因此一輪兩輪融資之后便難以為繼。數據統計,2014年拿到A輪投資的企業高達846家,而拿到B輪的企業數量驟降至225家,C輪寥寥無幾。C輪融資像一面陡峭的懸崖,很多企業面臨逃不掉的“C輪死”,資金鏈斷裂后企業只能被活活餓死。
  資本的寒冬,正是收割的前夜
  在嚴苛的生存環境下,贏者通吃,弱者消亡,90%甚至更多的創業者將被逐步淘汰。2015年7月,自美國家政O2O鼻祖Homejoy宣布倒閉的消息讓人唏噓不已。不久之后,網上流傳的一份包含來自16個不同領域、近1000家O2O企業的陣亡名單讓人毛骨悚然?,F今整個O2O行業,充滿一股暗流涌動的死亡氣息。下一個死去的將是誰?O2O真的注定走向消亡了嗎?
  二爺覺得未必。禍兮福之所倚,福兮禍之所伏。孰知其極?其無正。
  世間萬物,都是雙面性的。從另一個層面而言,資本市場的緊縮將有利于擠出O2O行業泡沫。先追溯到2012年“電商寒冬”時期吧!在那段時期電商行業迎來了一次殘酷的淘汰賽,數以千計的電商企業沉沙折戟。那正因為有了那次的集體大調整,電商行業才能得以步入正軌,醞釀出一個健康的市場。而O2O行業正經歷著異常相似的歷史。
  以出行O2O為例,經歷了可怕的燒錢補貼,大黃蜂、易打車、手機召車、微打車、打的啦等40多家打車O2O企業不堪重負,全部死亡。如今打車O2O的市場現狀是:滴滴快的合并、易到與Uber整合,打車補貼逐漸消失,重點遷移到了更易賺錢的專車上??傊蜍嘜2O的市場逐漸步入正軌,格局穩定。而外賣O2O等品類還在燒錢淘汰賽的苦戰中,群雄紛紛融資準備打下去,直至血洗出兩到三家壟斷者。
  同時,正如電商寒冬之后,阿里、京東、聚美等電商企業在2014年輪番上市,經過這次的O2O寒冬,O2O企業極有可能也會在未來2年之后,迎來新一輪上市高潮。
  總之,我篤定的相信一點:市場自發調整是正常且必要的,此次的O2O寒冬也是市場健康發展的必然規律。就像那句老話說的那樣:“冬天已經來了,春天還會遠嗎?”
  O2O創業企業過冬的正確姿勢?
  因此,創業者不必糾結于O2O寒冬的存在,因為這是一個產業繁榮發展的必經階段。創業者要做的就是在冬天結束之前,保證不會凍死,儲備糧草,準備過冬。那么,O2O企業應該如何面對不期而至的嚴冬呢?
  1. 消滅偽需求后的服務強化
  O2O近乎瘋狂的燒錢補貼,燒出來很多不適合此種業務形態的“偽需求”,深耕于此只會越陷越深。因此,O2O項目需要選擇有真實需求的垂直領域為土壤,挖掘“真實需求”,下面需要應對的便是滿足需求時的服務提升。
  因此,對于O2O創業型企業而言,跨過低門檻,排除那些“偽需求”,抓住用戶真正的痛點才是王道,能否在服務質量上有所保證甚至提升至關重要。一個不能滿足用戶本質的生活訴求、一個不能保障用戶良好的線下體驗的O2O項目,注定它的路走不遠。
  企業做電商的終極法則有一條:基于用戶體驗的產品創新是終局。都說互聯網客戶是最挑剔的,正是這種挑剔,為O2O的產品研發和服務創新提供了快速迭代的機會。
  2. 拒絕大海撈針式的營銷推廣
  對大部分O2O企業而言,地推、補貼等營銷方式像一個無底洞,大量的資源投入卻難見用戶轉化率以及用戶粘性提升。但在大環境中,不燒錢推廣等于“等死”。 面臨大海撈針的情況,推廣很有必要,但更有必要掌握時機、地點、場景等各方面因素。
  從時機來看,市場推廣掌控好節奏,過早效果不大,徒勞無功;過晚又很難突破市場瓶頸。因此在融資到位之前,建議O2O企業們采取保守推廣方式,保存實力,通過提升服務質量的方式積蓄力量。此外,C端用戶往往難以控制,因此企業不妨聯合B端渠道一起集中推廣、補貼。
  做好O2O,各類企業必須針對細分行業具體分析,根據不同人群、場景做針對性的推廣,講究方式方法,并且掌握好渠道,做好品牌塑造,才是正確的營銷手段。
  3. 選擇有運營壁壘的重度垂直賽道
  輕度模式的O2O以平臺化為基本綱要,且集中于按摩、美甲等上門服務領域,創業賽道已經人滿為患,很難突圍;對于傳統企業而言,不如瞄準一個細分垂直領域,在線下構筑重度運營體系,在線上運用IT系統形成O2O閉環。
  至于IT系統的運用,純互聯網企業或許自有錦囊妙計,但很多傳統企業因無法承擔前期高額的技術成本而無可奈何。此時,我更建議他們借助于第三方平臺的力量。通過如千米網、商派、金蝶等電商服務商的力量來實現線上線下一體化協作,自建團隊做轉型和與第三方服務商合作轉型兩種方式各有所長,但與第三方合作的方式相對來說更輕、更快,先期投入更少。
  重度模式的O2O需要創業公司深入滲透線下產業,競爭敵手很難輕易抄襲。如各類后市場服務,即便是是BAT巨頭也無法簡單搶食,總之符合“重度垂直”特征的商業模式才不會被顛覆。
  結語:Winter is coming,Winner is coming!
  O2O寒冬之后,雖然凍死骨多、幸存者少,但是對全新商業模式和的探索實踐,卻為未來醞釀出更大的市場機會,這或許才是O2O泡沫更應被看到的一面。先烈們為后來者完成了市場及用戶的初期教育,讓新進者的成本反而會降低。再者說,線上線下未來將融于一體,甚至不會再有傳統企業及互聯網企業的概念區分,既然產業和消費升級趨勢已定,O2O行業的創業機遇自然會有。
  此時,如果有人還來問我,O2O冬天來了,還適合創業嗎?我依舊會清晰的回答:當然!

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