互聯網產品經理的職能與職責概述
言 : 由于每次都會被人問,“產品經理是什么崗位 ?”,“產品經理都做什么東西?”之類的問題。于是,我決定寫一篇大體說得過去的,關于互聯網產品人的職能與職責概述。如果有些的不對的或者需要補充的,歡迎來“搞”。
正文: 首先我們先列一個提綱吧,由淺入深。
1. 產品經理在公司中是什么崗位
2. 產品經理在項目中擔任什么角色
3. 產品經理都需要儲備哪些專業知識
4. 產品經理需要把控什么
5. 產品經理作業流程是什么
列出這么淺顯易懂的問題之后,再來一一作答就感覺調理清晰多了。
A1: 首先來說第一個問題,產品經理是什么崗位
首先要說下,產品經理在沒有來到互聯網的時候多用于實業上,那被搬到互聯網上也不難理解,其實產品經理就是一個 - 策劃產品需求、跟進制作產品、管控產品質量以及后續規劃產品迭代的一個重要崗位;任何實業也好,互聯網產品也好,功能也好,從滋生到面向市場大眾,這個過 程以及結果的背后,都離不開產品經理。
A2:產品經理在項目中擔任什么角色
前一段在谷歌小組,一個國外產品人寫了這樣一篇文章(大概意思說下,E文太差),說產品經理的再項目中,在團 隊中的職能重心是什么,其實看到這個問題的時候我也在想,因為我理解應該是策劃跟執行,之后他告訴我們說,一個合格的產品經理人在項目中,重心在于管理。 我細想了一下,覺得有道理,確實在一個項目中,產品經理收集策劃出所有需求以后就是分配執行這個開始我的理解也是沒錯的,但是忽略了對于產品的管理層,產 品經理,再怎么說也是個經理,經理級別的重心應該是管理。 那都管理些什么呢? 文中大概說到幾點,首先,是人員管理;其次,是產品管理; 人員管理主要是協調、溝通、執行, 那產品管理什么呢? 產品質量、產品市場、數據管理、收益管理; 這么說就明白了,一個好的產品經理人,重要的不單單是重視內部協作,更重要的是應該把精力放在產品思想上,產品策略上,這是產品戰略層的需求,也是為了配 合運營而做的基礎動作。
A3:產品經理應該儲備哪些知識
a - 領域常識; 每個人都有自己喜歡的領域以及有獨特見解的領域,在這個領域中你才能發揮自己的特長,才能創造你應該能夠創造的價值,沒有任何一個人是可以多領域并且都做 的很出色的。所以,發覺自己的領域,找一個合適自己領域的企業做產品經理,深度理解這個領域的規則,才會活的開心,活的如魚得水,也能做出更好的產品。
b - 多結善緣;我說,朋友是我的眼,幫助我開闊視野,甚至出謀劃策,古人說三個臭皮匠頂個諸葛亮,三人行必有我師焉等,一個人的精力是有限的,當你專一在你的 領域的時候,你可能忽略了很多其他對你有幫助的領域里的信息,這個時候如何獲得信息,朋友無疑是你的葵花寶典。
c - 傾聽; 不會傾聽的產品經理人不是個好木匠,需求需要傾聽,協調需要傾聽,管理需要傾聽,因為你的產品是給大眾的,而不是你自己。
d - 篩選; 要學會過濾哪些是有用的,哪些是沒用的數據,要學會采集需求的時候有針對性,有唯一性。
e - 嗅覺; 對市場的嗅覺,是考核產品經理人最重要的環節。 如果你沒有這個,那可能你不合適做產品經理,需要從新給自己的職場做規劃了。
f - 專業; 你要擁有的專業絕對不止談天說地,交交朋友這么簡單。 你需要理解如何開發,如何展示,如何運營,這樣才能更好的做出可以實行的需求文檔,而不是做出來讓人噴死你。我這里就不多舉例說明了,相信很多產品經理會 被問到類似的問題,一旦需求有一些變動,你自己感覺是一點,但是技術會告訴你有多少代碼需要重構,前端會告訴你,前端布局有多大量的更改。在沒有足夠多的 專業知識之前,盡量虛心請教,制定靠譜的方案,這里不是妥協,是曲線救國。當然為了避免這樣問題發生,你可以平時多做一些儲備,比如學習下編程、看看什么 是 OOP OOD思想、了解下MVC架構、CSS、數據庫設計、分布式部署、服務器安全、UI、UE設計等。豐富自己的路是艱辛的,如果你有項目經理,可以先從跟他 學習開始。
d - 其他; 這里的其他有很多,比如心理學,如何跟一個傻逼相處,產品經理的B格如何提升,之類的只是還是需要普及的,那其實蠻多的,也是根據興趣,根據自己做的領域 去深度學習,在產品經理的人生中最,是要比其他人多付出努力的,郭德綱說,相聲門檻低,會說中國話就成,大家擠破頭的學相聲,入門一段時間了,才發現,門 檻在里面。形象的比喻來說,入門在山腳,門檻在山腰。 產品經理也是一樣,入門雖易,做好甚難,且行且珍惜。
A4:產品經理需要把控什么
這里只給關鍵字,與項目經理一樣, 質量! 時間! 需求! 市場! 數據!
A5: 產品經理的作業流程是什么
這個問題比較概念化,因為每個團隊也好公司也好的結構是不一樣的,所以不太好解答,但是我想步驟是類似的;
a - 分析市場
b - 制定需求
c - 開發產品
d - 數據分析
e - 產品迭代
產品經理要做的只是其中的某些環節,但是流程上是要全程跟進的。因為產品就是產品經理人的心血。從開始,到滅亡。生死權一大部分在你手里,只要你玩的好,就能玩出精彩。
尾言:有人問,如何PK程序員跟設計師,我感覺這就是本事,產品經理人也是一個熱衷于講故事的人,他(她)要有感染力,要有親和力,要霸氣,要合 群。 為人處世在當下的企業環境下是必須品,你除了要有過硬的專業知識,懂得中間流程,善于舉例講故事,還要會拿出實實在在的數據叫板他們,直到說到他們心服口 服為止。在工作上讓他們折服,也是挺好的事情,在生活中,也要懂得體諒他們,為他們著想。 記得以前我帶我的團隊的時候,加班的晚餐都是我買好送到每個人桌上,項目成了多給大家一些。在企業中你要懂得“照顧”他們,為他們減壓,為他們爭取利益, 才能更好的共事。當然 這就是個建議。
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