O2O大合并時代：10萬地推血拼后何去何從？

作者：龍鼎網絡發布時間：2015-11-23 18:18:07瀏覽次數：15386文章出處：晉城自適應網站制作

中國的互聯網行業一路走來，充滿著刀光劍影。

移動互聯網向各級城市的下沉過程中，地推環節是無法取代的過程，在這個過程中，一線從業人員的素質不高，但競爭是激烈的，“出血”到O2O等業務在當地市場的競爭，業界早已司空見慣。
據公開資料顯示，大眾點評，美團，餓了么為代表的一批O2O網站開通城市幾乎都超過200家，在每個城市的正式員工10多人，非正式的“臨時工”或社會閑散人員是未知的。據騰訊科技不完全統計，僅在餐飲業O2O線上推廣人員，全國有超過100000人。
但大眾點評和美團合并誕生在O2O領域的巨頭，攜程和去哪兒在旅游購物的酒店業務是一個握手，越來越多的巨人從“切身相相愛”，這也意味著推動的水平也開始握手？
一些分析，商業模式的競爭程度高，長期虧損，并有很強的需求補貼，并購有很大的緩解，至少購買和其他基本業務，合并后可以有效地緩解由競爭造成的損失。
據騰訊科技獲取和理解，對于O2O推水平最基本的層面上，原來的激烈競爭也將得到緩解，但內部競爭依然存在。
　　薪酬上的激勵
　　對于地推人員來說，地推效果和收入直接掛鉤，這也是導致競爭無法弱化的原因，這主要體現在簽署獨家排他協議上，即和一家簽約后，不能再與其他平臺簽約。
　　一位百度外賣地推告訴騰訊科技，一般而言百度外賣和百度糯米地推的薪資構成主要是“底薪+績效提成”。“績效考核的方式隨著公司戰略發展是時刻變化的。”
　　以百度外賣為例，考核標準包括簽約獨家餐廳的數量、負責餐廳的月流水等。“大概簽約6個獨家餐廳可以拿到1000元獎金。”
　　而美團、大眾點評的地推，主要薪資主要是三部分構成：“基本工資+簽約店提成(簽一個店大概有50到100元獎勵)+吃流水(賺取一個商戶流水的千分之九)”。“因此很多資深的地推是不愿意換崗的，當然他們也需要幫助店面做經營。”這位地推人員表示。
　　有餐廳老板告訴騰訊科技，美團和大眾點評的地推人員曾經要求他簽署獨家排他協議。“大眾點評曾經給我開出條件，如果我和大眾點評簽了獨家(協議)，可以把抽成從10%降低到7-8%。對于商家而言，如果效果好，是可以考慮只用一個(平臺)的。”
　　百度糯米地推還告訴騰訊科技，相比較于大眾點評和美團，百度糯米對簽獨家的要求沒有那么強烈，最主要的還是看對商家的覆蓋面。
　　顯然，美團點評的合并并沒有給地推帶來太大改變，原有的競爭依然存在，有分析認為隨著O2O行業的回歸理性，地推惡斗也會逐漸減少。但一位地推從業者對騰訊科技表示：“目前還看不到轉變。”
　　曾經“帶血”的O2O
　　O2O地推人員主要由兩個渠道招聘而來，一是正式招聘，即O2O企業面向各大高校招聘應屆生，最終會走向管理崗位或在培訓后回到家鄉組建團隊;二是社會招聘，多招聘當地員工，由于對地方熟悉，業務開展也會更順利，業績更突出。
　　隨著O2O競爭激烈程度增加，一線地推人員的戰爭開始了，從最初的爭奪“認證商家”、簽署獨家排他協議，演變到暴力事件。
　　據業內人士介紹，首先，大部分地推人員彼此之間跑客戶發傳單都認識，業內流動性也很強;其次，部分地推人員學歷較低，相應素質也比較差，有部分城市的地推甚至有涉黑背景;最后則是O2O公司為了追求規模，隊伍迅速擴張，1年內員工數量甚至就會翻好幾倍，相應的員工培訓工作幾乎沒有開展，公司的核心目標只有追求利益。
　　在一線城市的地推過程中發生沖突武斗是個別現象，一位百度糯米北京片區的地推對騰訊科技表示，在與商家談判或者后期運營中時常會碰到美團、大眾點評的地推人員，“相互之間當然會看不順眼，但至今為止還沒遇到過嚴重的沖突事件。”
　　但在二三四線城市，地推人員的武斗情況已經屢見不鮮。2014年6月7日，餓了么員工在西安毆打美團外賣員工馬停尚，根據警方的調解協議：餓了么員工徐夢喬賠償美團外賣員工馬停尚一千元;8月，重慶餓了么員工毆打美團外賣員工趙大偉;9月21日，餓了么員工在西南大學毆打美團外賣員工方強、肖稀歌，導致兩人受傷;9月25日，美團外賣員工董小平正在大學校區里發放傳單，被兩名餓了么員工手持木棍進行毆打，導致董小平頭部受傷，有兩處六厘米長的傷口。
　　地推競爭依然存在
　　今年10月8日，大眾點評網與美團網聯合發布聲明，宣布達成戰略合作，雙方已共同成立一家新公司，這家估值達到150億美元的新公司業務涵蓋餐廳點評、電影片訂購等本地服務。此外，由于餓了么曾引入大眾點評戰略投資，餓了么和新的美團點評的競爭關系也陷入尷尬境地。
　　合并后兩家公司表示，在人員架構上保持不變，并將保留各自的品牌和業務獨立運營，包括高頻到店業務，同時會加強優勢互補和戰略協同，推動行業升級。
　　兩家公司業務上的高度重合畢然會經歷整合的過程，而對于地推員工來說，二者只是戰略層面的合作，并沒有在地推這樣的基礎工作上發生太大改變，但以前的競爭激烈程度會弱化一些。
　　一位餐廳老板對騰訊科技表示，隨著美團和大眾點評的合并，他感覺到二者“不像以前打的那么激烈，但競爭肯定還是會存在的，畢竟這些地推人員的業績會體現到他們的實際收入上。”
　　對于地推這個職業，不同公司有著不同的稱呼，業務的介入程度也不盡相同。
　　據騰訊科技了解，大眾點評、美團把線下地推團隊稱為“地推”，主要負責簽約新商家，公司則有專門團隊負責為這些簽約商家提供物料方面的支持，比如餐廳內的宣傳海報、餐盒等宣傳品，以及籌劃促銷活動;
　　百度外賣和百度糯米則將地推稱為“BD經理”(或商圈經理)。相對于大眾點評和美團，百度外賣和百度糯米的BD經理除了簽約新商家外，還要負責自己管轄片區內商家的經營情況，比如流水、單量、平臺內排名等等。

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